Im neusten Podcast des Formates «Businesstalk» von Marktindex blickt Joel Schnarwiler von der Firma Slaap GmbH in Muri, auf die Firmengründung zurück und erklärt, wie er zum Schlafexperten wurde. Seit zwei Jahren führt er nun das Unternehmen. Es waren verschiedene Aspekte, die ihn dazu brachten, sich dem Thema Schlaf Berufes wegen anzunehmen. Zuerst arbeitete er fünf Jahre im Schlafcenter Neuenkirch, in denen er sehr viel rund um das Thema Schlaf gelernt habe. Nach der Corona-Zeit ging seine Reise in Meilen am Zürichsee weiter. Dort hoffte er, die Geschäftsnachfolge für den vor der Pension stehenden Inhaber antreten zu können. Leider kam man in ein paar Punkten nicht zusammen, was zum Abbruch der Gespräche führte.
Wie weiter?
Im Familienrat wurde das Thema Meilen schnell ad acta gelegt und neue Optionen geprüft. Man suchte Geschäftsräumlichkeiten in der Nähe und mit dem Standort Muri, genauer an der Luzernerstrasse 91, wurden diese auch gefunden. Dann war der Entschluss schnell gefasst, den vom Alter und der Erfahrung her gesehen brachte Joel Schnarwiler die besten Voraussetzungen mit.
So konnte er das Geschäft nach seinen Bedürfnissen und Vorstellungen einrichten. Fortan berät er Kunden rund um das Thema Schlaf und zeigt in Einzelgesprächen auf, wie sich guter Schlaf auf Körper und Geist auswirkt. Als erstes will Joel Schnarwiler von den Kunden wissen, ob zum Beispiel der Rücken am Morgen schmerzt oder wie viele Jahre das Bett bereits auf dem Buckel hat. Es gebe Leute, deren Bett die empfohlene Lebensdauer von zehn Jahren erreicht hat. Das sind Dinge, die einen unmittelbaren Einfluss auf die Beratungstätigkeit von Joel Schnarwiler haben.
Mittels Laserrahmen werden dann die Kunden ausgemessen. Anhand dieser Daten erhält Joel Schnarwiler den Indikator, welche Produkte in diesem Fall Sinn machen und welche Einstellungen beim Lattenrost gemacht werden müssten.
So entsteht die richtige Schlaflösung
Wenn diese Tests abgeschlossen sind, empfiehlt Joel Schnarwiler, auf zwei bis drei Betten Probe zu liegen. Wenn dann ein Favorit auserkoren wurde, wird ein Termin vereinbart, an dem das ausgewählte Bett zum Kunden nach Hause geliefert wird und über einen längeren Zeitraum mit Rückmeldung nach zwei Wochen getestet werden kann. Diese Dienstleistung wird kostenlos erbracht. Hier verlässt sich Joel Schnarwiler vollends auf sein Bauchgefühl, welches ihn noch nie im Stich gelassen hat. Dabei legt er grossen Wert auf das Zusammenspiel von Matratze mit dem Lattenrost, was extrem wichtig sei. Grundsätzlich bildet der Lattenrost das Fundament, auf dem alles aufbaut. Angesprochen auf seine Lieblingsmarke kann er diese Frage nicht schlüssig beantworten. Selbstverständlich gehören die vertretenen Marken Röwa, Softsleep und Technogel zu seinen Favoriten.
Wenn Beratung den Unterschied macht
Für Joel Schnarwiler steht das Thema Schlaf sinnbildlich für Qualität im Alltag. Es geht nicht um schnelle Lösungen oder allgemeingültige Aussagen, sondern um Sorgfalt, Erfahrung und das richtige Gespür für den Menschen. Ein Bett ist für ihn kein austauschbares Möbelstück, sondern ein langfristiger Begleiter. Entsprechend gross ist sein Anspruch an Beratung, Produktauswahl und Testmöglichkeiten. Ziel ist es, Bedingungen zu schaffen, unter denen sich Kundinnen und Kunden mit ihrer Entscheidung sicher fühlen – weil sie ihr Bett erlebt haben, nicht weil man es ihnen versprochen hat.
Schönes Bettzubehör inklusive
Duvets, Kissen, Bettwäsche und Fixleintücher komplettieren das Sortiment von Slaap. Auch Matratzenschoner für Kinder mit plastifizierter Oberfläche für Inkontinenz sowie Mittel gegen Milben für Allergiker. Das gehöre, so Joel Schnarwiler, zu einer ganzheitlichen Bettenberatung unabdingbar dazu. Für diese nimmt er sich gerne Zeit und diese kann bei einem Kissenkauf eine halbe Stunde und bei einer ganzheitlichen Bettenberatung schnell mal bis zu zwei Stunden dauern. Termine macht man am besten telefonisch aus, dann kann Joel Schnarwiler ein entsprechendes Zeitfenster einrichten.
Termine können aber auch unter Nennung des Beratungswunsches online über die Webseite vereinbart werden.
