Wer seine Zielgruppe nicht versteht, kommuniziert ins Leere. Am 31. März 2026 steht der KMU Leaders Campus Luzern ganz im Zeichen von Marketing & Kundenzentrierung. Ein Tag für Führungspersönlichkeiten, die nicht nur Kampagnen planen, sondern ihre Kundinnen und Kunden wirklich erreichen wollen.
Kundschaft im Fokus – Zielgruppen wirklich erreichen
Erfolgreiches Marketing beginnt mit einem präzisen Verständnis der eigenen Zielgruppe. Doch wer sind diese Menschen wirklich? Welche Bedürfnisse treiben sie an? Und wie lassen sich Botschaften so formulieren, dass sie Wirkung entfalten?
Der Seminartag „Zielgruppen schärfen, Customer Journey gestalten, Kommunikation wirksam machen.“ (9.15 bis 17.15 Uhr) richtet sich an maximal 30 Teilnehmende, die ihre Zielgruppen systematisch analysieren, Kundenbedürfnisse klar erfassen und Marketingstrategien konsequent ausrichten wollen. Hochschuldozierende und erfahrene Unternehmer/innen vermitteln praxisnahe Werkzeuge, um Marketing messbar und strategisch erfolgreicher zu gestalten.
Marketing als Lernprozess
Der anschliessende Campus Impuls (ab 17.30 Uhr) bietet regionale Praxisbeispiele: Unternehmerinnen und Unternehmer berichten, wie sie ihre Kundschaft gewonnen und langfristig begeistert haben – und was sie aus Rückschlägen gelernt haben.
Marketing wird hier nicht als Werbemassnahme verstanden, sondern als strategischer Prozess. Der Markt wird zum Lernfeld, Zielgruppen werden nicht vermutet, sondern analysiert.
Ein Tag – zwei Formate: Vertiefung am Tag, Inspiration und Austausch am Abend.
Für wen ist der KMU Leaders Campus Luzern gedacht?
Angesprochen sind Führungspersonen aus etablierten KMU, die ihr Marketing gezielt weiterentwickeln wollen und Verantwortung für nachhaltiges Wachstum tragen. Das modulare Konzept erlaubt die gezielte Teilnahme an einzelnen Themenschwerpunkten.
Ausblick 2026 in Luzern
Der Marketing-Schwerpunkt im März ist Teil eines breiter angelegten Leadership-Programms. Am 11. Juni 2026 steht Personalmanagement im Fokus – von realistischem Recruiting über Bindung von Mitarbeitenden bis zur nachhaltigen Förderung. Am 3. September 2026 geht es um Digitalisierung im Alltag: praxisnahe Tools, schlanke Prozesse und konkrete Nutzenbeispiele aus Werkstatt und Büro. Den Abschluss bildet am 11. November 2026 die Finanzpraxis – mit Strategien, wie KMU ihre Liquidität sichern und Finanzen trotz Tagesgeschäft im Griff behalten.
Damit deckt der KMU Leaders Campus Luzern zentrale Führungsfelder ab – von Markt über Mitarbeitende bis zu Zahlen.
Jetzt anmelden unter www.kmu-leaders.ch
KMU Leaders Campus – Die Plattform für Wachstum und Leadership
Der KMU Leaders Campus ist eine nationale Weiterbildungs- und Networking-Plattform für Führungspersonen aus etablierten KMU. Das modulare Programm verbindet praxisorientierte Seminartage mit kompakten Campus Impulsen am Abend.
Ein Tag. Zwei Formate.
Seminartag (9.15 bis 17.15 Uhr, max. 30 Teilnehmende) und Campus Impuls mit Networking-Apéro (ab 17.30 Uhr).
Hochschuldozierende und Unternehmer/innen vermitteln direkt anwendbare Lösungsansätze für aktuelle KMU-Herausforderungen.
