Ein Gespräch mit dem bekannten Anbieter von Zahnarztreisen nach Ungarn
Immer mehr Schweizer entscheiden sich für eine zahnärztliche Behandlung in Ungarn. Wir haben bei Franz Oswald, dem bekannten Schweizer Anbieter von Zahnbehandlungen in Ungarn, nachgefragt, wie dieser Trend entstanden ist und was die Patienten auf einer Zahnarztreise erwartet.Pro Jahr ermöglicht Ihr Unternehmen bis zu 2‘000 Personen eine professionelle Zahnbehandlung in Ungarn. Aus welchen Gründen entscheiden sich die Leute für eine solche Zahnarztreise?
Franz Oswald: Die meisten treten unsere Zahnarztreise aus finanziellen Gründen an. Schliesslich wird in Ungarn höchste zahnmedizinische Qualität zu einem günstigen Preis geboten. Andere jedoch möchten ihre Zahnarztbehandlung mit einigen schönen Tagen in Ungarn verbinden und sind reiselustig.
Wie kann ich als Kunde sicher sein, dass mir in Ungarn nur höchste Qualität geboten wird?
F.O.: Wir pflegen in Ungarn eine Zusammenarbeit mit renommierten und motivierten deutschsprachigen Zahnärzten, die bereits seit Jahren für uns tätig sind und sich mittlerweile bei unseren Kunden einen sehr guten Namen machen konnten. Mit dem bekannten ungarischen Kieferchirurgen Dr. Csaba besitzen wir beispielsweise bereits seit 1994 einen exklusiven Vertrag. In seiner topmodernen Praxis konnten seither mehrere Tausend Schweizer behandelt werden. Unsere Kunden erwartet somit nur europäische Spitzenzahnmedizin.
Wie oft und mit welchem Transportmittel kann ich mit Ihnen nach Ungarn reisen?
F.O.: Wir fahren jede Woche mit einem topmodernen Car nach Ungarn und holen unsere Kunden direkt an Sammelpunkten in Bern und Luzern ab. Für Personen, die das schnellere Fliegen bevorzugen, bieten wir auch Gruppenflüge von jeweils Sonntag bis Dienstag- oder Mittwochabend an. Selbst Kurzkontrollfahrten übers Wochenende von Donnerstag bis Sonntag sind bei uns möglich. Der Zeitaufwand kann somit sehr gering gehalten werden.
Bin ich vor Ort auf mich alleine gestellt oder wer ist meine Ansprechperson?
F.O.: Vor Ort begleitet Sie eine deutschsprachige Reiseleitung, die 24 Stunden pro Tag ein offenes Ohr für Ihre Anliegen hat und auch bei kleineren Anliegen gerne weiterhilft. Sie sind also keineswegs auf sich alleine gestellt und können stets auf unsere Dienste vertrauen.
Sehe ich während meiner Zahnarztreise überhaupt etwas von der Reisedestination oder habe ich nebst der Behandlung keine Zeit dafür?
F.O.: Damit Sie auch das vielfältige kulturelle und kulinarische Angebot von Ungarn erleben und geniessen können, bieten wir Ausflüge an den nahegelegenen Plattensee, in die Kulturstadt Budapest, auf bekannte Pferdefarmen wie das Gestüt Bábolna, zu Klostern oder Schlösser an. Auch kulinarische Genüsse kommen nicht zu kurz, sofern dies Ihre Zahngesundheit zulässt. Gerne begleitet Sie unsere Reiseleitung auch zum Abendessen, falls dies gewünscht ist.
Wenn ich zurück in der Schweiz bin und plötzlich Schmerzen kriege oder sonstige Unannehmlichkeiten auftreten – an wen kann ich mich wenden?
F.O.: Meine Firma führt eine eigene Zahnarztklinik in Ebikon (LU). Dort werden nicht nur persönliche Vorgespräche mit Beratern vor der Zahnarztreise durchgeführt, sondern auch Nachbehandlungen, falls Komplikationen auftreten. Sie haben somit auch in der Schweiz jederzeit einen Ansprechpartner und sind auf der sicheren Seite. Generell sind unsere Zahnarztreisen stets nach Ihren individuellen Bedürfnissen ausgerichtet.
Welche Rückmeldungen haben Sie von Ihren Kunden bislang vermehrt erhalten?
F.O.: Während unserer 25-jährigen Tätigkeit durften wir bislang rundum positive Rückmeldungen erhalten. Mittlerweile reisen Familienangehörige, Bekannte und Freunde von früheren Kunden mit uns mit. Unser Angebot wird also weiterempfohlen. Ich denke, das spricht für eine sehr hohe Zufriedenheit.
Das Marktindex.ch Team dankt Franz Oswald für das Interview und wünscht Ihm weiterhin viel Erfolg.